運送政策
感謝您選擇NOUGAT！透過天然、有效、治癒的產品，幫助忙碌的都市人深度放鬆。
是否在國際範圍內發貨？
我們目前運送到以下國家和城市：中國香港、中國澳門、中國臺灣、美國、加拿大、法國、德國、英國、日本、韓國、越南、新加坡、馬來西亞、泰國、印度尼西亞、澳大利亞、新西蘭、中國。 對於不在名單上的城市或國家，請電郵至info@nougatlondon.com與我們服務人員查詢。
國際快運費用：以到付形式由買方支付 #有關運送費用以快運公司最新收費為準。
我如何享受免費送貨？
購物滿港幣500元可享免費送貨服務。
NOUGAT 會否提供任何促銷或折扣代碼？
我們不時會進行任何形式的銷售活動，可以請您訂閱通訊，以及保持繼續關注我們媒體專頁，以接收我們的最新優惠及資訊。
我的訂單何時發貨？
- 我們會在周一至周五(假日除外)處理訂單發貨。
- 標準配送的訂單通常會在下單後的三個工作日完成並發貨。
- 有關發貨會以產品最新安排為準。
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- 有關發貨會以產品最新安排為準。
NOUGAT 從哪裏發貨？
我們從香港特別行政區發貨。
我的訂單需要多長時間才能到達？
- 香港、澳門一般需要1-14個工作天。
- 國際運輸通常需要 7-21 個工作日，但每個國家/地區會有所不同。
#運送時間同時也會可能跟目的地的郵政業務或入境時海關部門的運作所影響而有所延遲，敬請留意。
#運送時間同時也會可能跟目的地的郵政業務或入境時海關部門的運作所影響而有所延遲，敬請留意。
包裹追蹤：
- 對於香港、澳門地區，可以在順豐速運以運單號追蹤相關包裹：https://www.sf-express.com/hk/en/
- 對於國際訂單，您將可以透過電子郵件收到貨件追蹤編號。
- 對於國際訂單，您將可以透過電子郵件收到貨件追蹤編號。
我的包裹需要繳納海關費用及/或關稅嗎？
國際貨運可能在包裹到達目的地國家/地區後，需要繳納進口稅、關稅和海關費用，您可能還需要為貨件支付經紀 (手續費) 費用，而所有包括上述的相關額外費用均由訂單買方承擔，NOUGAT 將不會對進口稅、關稅和海關費用負責。敬請留意。
NOUGAT能否將我的包裹作為“禮物”運送，或將物品的價值標示為較低？
法律上要求申報國際運輸的每個包裹的實際價值及內容。
如對上述資料內容有任何疑問，可隨時以電郵至 info@nougatlondon.com 查詢。